Quem opera e o que é isto
O portal e a plataforma são operados por Mochila de Nerd. O portal é um site de conteúdo, de leitura aberta. A área dos mochileiros é uma ferramenta de gestão para quem tem uma conta aqui: catálogo, pedidos, clientes, estoque, produção, financeiro, um site e uma loja próprios, e a publicação agendada em redes sociais.
Usar o portal ou a plataforma é concordar com este texto e com a política de privacidade.
Sua conta
- Conta nova é aberta pela administração do portal, ou por convite de quem já tem uma. Não há cadastro aberto.
- Os dados do cadastro têm de ser verdadeiros, e manter a senha em segredo é responsabilidade sua. O que acontece com a sua conta autenticada é tratado como feito por você.
- Uma conta pode ter várias pessoas, com papéis diferentes. Quem abriu a conta responde por ela e pelo que a equipe dela faz.
- Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha e avise em mochiladenerd@mochiladenerd.com.br.
O que é seu continua seu
Texto, foto, arquivo 3D, catálogo, cadastro de cliente e histórico de pedidos que você põe aqui são seus. Você nos dá apenas a licença necessária para hospedar, exibir e processar esse conteúdo enquanto presta o serviço — inclusive mostrá-lo no seu site, na sua loja e, quando você mandar, publicá-lo na sua rede social. Não usamos o seu conteúdo para outra coisa, não o vendemos e não o cedemos.
Você é responsável pelo que publica: por ter direito sobre a imagem e o texto, pela veracidade do que anuncia, pelo preço, pela entrega e pelo atendimento de quem compra de você. A venda é sua, e a relação com o seu cliente também.
O conteúdo do portal
As matérias, notícias e cursos publicados pelo portal são de quem os assina. Citar e linkar é bem-vindo; copiar inteiro, não. Notícia recolhida de outra fonte sempre traz o nome dela e o link para o original.
O que não pode
- Publicar coisa ilegal, que engane, que viole direito de outra pessoa, ou material que não é seu sem autorização.
- Usar a plataforma para spam, fraude, discurso de ódio, assédio ou qualquer coisa que a lei proíba.
- Tentar quebrar, sobrecarregar ou invadir o serviço; varrer o site de forma
automatizada fora do que o
robots.txtpermite; ou usar a chave de API de outra conta. - Revender o acesso à plataforma como se fosse seu.
Conteúdo que fere estas regras pode ser tirado do ar, e a conta pode ser suspensa — avisando você e explicando o motivo, salvo quando a lei exigir ação imediata.
Publicação em redes sociais
Conectar Instagram, Facebook ou YouTube é opcional. Ao conectar, você autoriza o portal a publicar apenas o que você agendar aqui e a ler os números públicos do seu perfil para mostrá-los no seu painel. Você desliga quando quiser, na sua área ou direto na rede social. Regras da rede social continuam valendo para o que você publica por lá — e o que ela recusar ou remover não está no nosso controle.
Categorias e limites
Cada conta tem uma categoria (Papel, Cobre, Bronze, Prata, Ouro, Diamante), e a categoria define quanto ela pode usar: espaço em disco, quantidade de clientes, produtos, pedidos por mês, pessoas na equipe, vendedores, estoques e impressoras. Os números de cada categoria ficam à vista na sua área. Ao bater o limite, a plataforma avisa e para de aceitar o que passaria dele — nada do que já existe é apagado por isso.
Disponibilidade, mudanças e backup
Fazemos o possível para o serviço ficar no ar, mas ele é oferecido como está: pode haver parada para manutenção, falha de hospedagem ou de um serviço de terceiro (a Meta, o Google, o Tiny). Não prometemos disponibilidade ininterrupta nem resultado de venda.
Funções podem mudar, nascer e sair. Mudança que tire algo importante é avisada com antecedência a quem usa. Guarde cópia do que for crítico para você — fazemos backup do servidor, e ainda assim a cópia dos seus próprios dados é uma boa prática que ninguém faz por você.
Encerramento
Você pode encerrar sua conta quando quiser, escrevendo para mochiladenerd@mochiladenerd.com.br; o que acontece com os dados está em como apagar seus dados. Podemos encerrar uma conta que descumpra estes termos, ou que fique sem nenhum acesso por muito tempo — sempre com aviso por e-mail antes.
Limite de responsabilidade
O portal não responde por prejuízo indireto, lucro cessante ou perda de negócio decorrente do uso ou da indisponibilidade da plataforma. Nada aqui afasta os direitos que a lei garante ao consumidor.
Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira, em especial o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de João Pessoa, no estado onde o portal é operado, para o que não se resolver por conversa.
Mudanças neste texto
Quando o combinado mudar, esta página muda junto e a data lá em cima muda com ela. Alteração relevante é avisada por e-mail a quem tem conta. Continuar usando depois do aviso é concordar com a versão nova.
Dúvida sobre qualquer ponto? Escreva para mochiladenerd@mochiladenerd.com.br — a gente responde.